新加坡旅游管理學院

新加坡旅游管理學院成立于1987年， 目前是新加坡國內唯一的隸屬于新加坡全國旅行社協(xié)會獨資擁有的附屬機構。新加坡旅游管理學院的組織宗旨是提升專業(yè)水準，服務以及旅游業(yè)的效率。

從成立至今，新加坡旅游管理學院共培訓了超過30,000名學員。本學院也為旅行社，旅游勝地，酒店，旅館，航空公司，政府部門等提供特別設計課程，以滿足不同領域與公司的個別需求。

二十七年的優(yōu)良教育經驗，新加坡旅游管理學院的范圍已經擴張到國際市場。比如提供培訓于來自如印尼, 柬埔寨, 越南以及菲律賓等國家的學生。新加坡旅游管理學院已經發(fā)展成為區(qū)域旅游教育培訓中心的佼佼者。

校區(qū)環(huán)境：

新加坡旅游管理學院的國際學生來自馬來西亞、印尼、印度、緬甸、柬埔寨、越南、南韓和中國，所以新加坡旅游管理學院有'迷你聯(lián)合國'之稱。

氣候：

新加坡是一個置身于海洋的島國，所以是熱帶海洋性氣候，但是呢，新加坡的地理位置又是在赤道的北方，所以就成了赤道型的熱帶雨林氣候。在這里，溫度是很高的，平均月氣溫是在二十四到二十七攝氏度之間，所以喜歡日光浴的朋友可以在這里好好的享受一番了，相信這里的陽光會讓你感到打從心底里的溫暖。沒有臺風侵襲的新加坡降雨量卻不少，年降雨量大約是兩千四百毫米。雖然雨水多，但是卻改不了境內氣溫高的情況，在新加坡的境內是悶熱的，氣溫濕熱不知道一些朋友會不會不習慣。但是好在悶熱的氣溫卻不是整天都這個樣子的，一般情況下，悶熱的氣溫是處在上午的十點到下午的三點這個時間段內。而清晨和晚上卻在陣陣的海風的吹拂下涼爽宜人，每當這個時候你就會發(fā)現(xiàn)原來新加坡的氣溫也可以這么舒服啊。這個時候的氣溫會在不知不覺中降低到二十度，所以不喜歡悶熱的朋友可以利用這段時間來好好的游玩。由此，美麗熱烈的新加坡對于喜歡陽光喜歡游泳的孩子們來說是最美麗的天堂，而對于不喜炎熱不能接受陽光直直照射的朋友卻會是極大的挑戰(zhàn)，但是因為有著清晨和傍晚這段時間，所以，這些朋友也不會遭罪。

新加坡不僅陽光充足，這里的雨水也是很充沛的，在這里幾乎是一年到頭都有雨水的影子，特別是在每年的十月份到次年的三月份之間，是新加坡的多雨季，而在六到八月份卻是比較干爽的干季。在這里最高的日氣溫是三十度左右，相對于其他的熱帶國家，這個溫度還是比較低的。

新加坡的氣候有著明顯的兩個不同的季風季節(jié)。潮濕的十二月到次年的三月是這里的東北季風。而干燥的六月到九月份卻是守著西南季風的影響。在這兩個季風期內，有著季候風的交替月，在季風的交替月內，天氣可以說是多變的，在上午是陽光熾熱，而在下午到傍晚時分則會經常出現(xiàn)雷陣雨天氣。

基礎設施：

新加坡旅游管理學院設有圖書館、電腦語言實驗室、視頻會議中心、獨立行政辦公區(qū)、留學生服務中心、多功能大型禮堂、羽毛球場、籃球場、網球場、以及健身房、臺球室、乒乓球室等等。

一、新加坡旅游管理學院專業(yè)課程：

1、新加坡旅游管理學院旅游從業(yè)者高級英語證書(Certificate in Advanced English for Young Tourism Professionals)

旅游從業(yè)者高級英語證書課程可以使學生掌握旅游業(yè)及飯店業(yè)所要求的具有一定深度和廣度的語言和技巧，以達到順暢自信地交流。此課程教授的內容包括英語語法和單詞，形式是聽、說、讀、寫。

課程宗旨：這個課程讓學員能學到基本的聽、說、讀、寫四方面語言能力。學員也能學習到英語不同的語法和詞匯。在課堂上不同有趣的主題將會建立起學員應用英語的自信心。

完成課程后，學員能夠：

·書寫便條，如：電郵、明信片、書信與填寫表格。

·在熟悉的課題里，做簡約的閱讀理解和翻譯。

·了解在初級課程里的文法和不同場合的用法。

·知道流利的英語對日常生活帶來的便利。

·以流利的溝通技巧在正式和非正式場合有基本自信的交流。

·使用簡單的句型結構正確的使用英語與人交談。

·在不同的情況下扮演適當?shù)慕巧约袄昧骼臏贤记伞?/p>

·通過不同的場合提升認字能力。

·應用如何對未知單字理解并且配合適當?shù)谋砬榕c對標點符號的理解以流利的英語演講。

·在聽眾前做演講。

·寫作的成功之道：收集并擴充構思，闡明和優(yōu)化構思以及草擬、修訂和編輯。

·學習到如何獨立寫作的技巧。

2、ITE旅游服務技能證書課程

旅游業(yè)概況簡介，卓越的顧客服務，票務及預定系統(tǒng)，旅游英語作業(yè)(順利完成課程的學員，將獲得由本院與新加坡工藝教育學院聯(lián)合頒發(fā)的ITE旅游服務技能證書。)(費用：4400新幣)

3、WSQ酒店與住宿服務證書與WSQ旅游大專文憑

關于 WDA

新加坡勞動力發(fā)展局(WDA)隸屬新加坡勞工部的法定機構，主導人力資源的發(fā)展，提高雇員與求職者的技能和競爭力，并且建立一支能不斷適應新加坡經濟變化需求的勞工隊伍。

新加坡勞動力發(fā)展局(WDA)授權新加坡旅游管理學院(TMIS)的職業(yè)中心為技能考核中心。在《受雇能力技能系統(tǒng)》(WSQ)的框架下為人力資源作技能測試。幫助學員和在職人士的技能受到國家標準的承認。

關于 WSQ

新加坡《受雇能力技能系統(tǒng)》(WSQ)是一個綜合了繼續(xù)教育與培訓的認證系統(tǒng)。

基于先前的新加坡國內技能認證(NSRS)而發(fā)展定型。它在各個產業(yè)領域都設置了認證標準。WSQ認證涵蓋在職人士、求職者和離校者等，并為他們提供各類技能證書以及資格證明。

WSQ認證提供必備技能考核的平臺，并提供人力資源需求信息來幫助在職人士、求職者和離校者規(guī)劃職業(yè)生涯。

課程目標

這個課程適于有意加入公共或私人旅游企業(yè)的學員。課程由旅游資深從業(yè)人員設計，并由這個領域中的專家授課。這就保證了課程內容與行業(yè)操作的緊密結合和時效性，提高了畢業(yè)生的競爭力。畢業(yè)生能掌握豐富的知識和能力，這些都是在旅游業(yè)、酒店住宿業(yè)或其他服務行業(yè)中必不可少的技能要求。

4、國際旅游專業(yè)文憑課程

國際旅游初級文憑：旅游業(yè)的商業(yè)環(huán)境，地理區(qū)域的旅游計劃，陸路/水陸/空路交通，旅游手續(xù)/旅游配套，旅館，顧客服務，機票與費用(一)，旅游業(yè)科技。

5、國際旅游顧問文憑

地理區(qū)域的旅游計劃，陸路/水陸交通，銷售技巧，旅游配套，住宿(旅館除外)，法律與條規(guī)，機票與費用(二)(學完國際旅游專業(yè)文憑，可考取IATA-UFTAA國際證書。)

二、新加坡旅游管理學院優(yōu)勢專業(yè)：

WSQ酒店與住宿服務證書與WSQ旅游大專文憑

課程大綱

WSQ 酒店與住宿服務證書

• 與賓客交流
• 工作安全
• 為賓客提供保安
• 處理賓客入住
• 處理賓客退房
• 維系賓客關系
• 促進旅游業(yè)
• 處理機票購買與預定 - 額外科目

WSQ 旅游大專文憑

• 發(fā)展以及貫徹經營策略
• 遵守法律規(guī)定
• 制定并實施預算
• 管理培訓
• 聘請員工
• 評估員工
• 處理終止、解雇以及辭職事件
• 進行情勢分析
• 開發(fā)營銷策略
• 管理購買以及接收的程序
• 銷售最優(yōu)化
• 管理服務操作(SETA)
• 管理節(jié)目呈現(xiàn)
• 管理訪客服務

課程時間

WSQ酒店與住宿服務證書：全日制：4個月

WSQ旅游大專文憑：全日制：8個月，過后可有選擇性的進入12個月的實習

大專課程后，學生可有選擇性的進入實習，每月補貼500-800新元(12個月)

實習(可選項目)

實習將在完成大專的課程之后開始。參加實習的學生必須達到90%的出勤率和80%的考核通過率。實習另需要通過面試。

證書

完成所有指定課業(yè)并考試及格的學生，將獲得新加坡勞動力發(fā)展局(WDA)頒發(fā)的WSQ旅游大專文憑和WSQ酒店與住宿服務證書。參加工作實習的學生，將在完成了整個實習以后獲TMIS頒發(fā)的實習證書。

升學流程

WSQ酒店與住宿服務證書 > WSQ旅游大專文憑 > 南十字星大學商務學士學位(旅游管理)第二學年和第三學年

旅游管理英文證書課程

1、年滿16周歲

2、具備至少10年正規(guī)教育(即高一畢業(yè)或相同學歷)

3、通過新加坡旅游管理學院入學評估

WSQ酒店與住宿服務證書課程/WSQ旅游大專文憑課程/ IATA-UFTAA國際旅游大專文憑課程

1、年滿16周歲，不超過29周歲

2、具備至少10年正規(guī)教育(即完成高一學習或相同學歷)

3、雅思5.5或托福550

4 通過新加坡旅游管理學院英語入學考試

南十字星大學旅游管理商務學士學位課程

1、年滿16周歲，

2、具備至少12年正規(guī)教育(即高中畢業(yè)或相同學歷)

3、雅思5.5或托福550或通過TMIS英語入學考試

4、通過南十字星大學入學評估

新加坡旅游管理學院學習成績優(yōu)秀者可享受大學獎學金,獎學金內容包括：國際機票、生活費、學費、研究費、住宿費、回國費用、語言進修費用、論文印刷費用、保險費 。其金額視學習成績而定。

學校特色

就業(yè)聯(lián)結

在完成您的學業(yè)后，新加坡旅游管理學院的職業(yè)中心將協(xié)助畢業(yè)生在我們的會員公司中尋求就業(yè)機會

龐大的商業(yè)網絡

新加坡旅游管理學院龐大的商業(yè)網絡讓學生能夠有更多機會享有實際實習，商業(yè)上的知識以及管理技巧。

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